ПроДиалоги — это платформа для тренировки навыков продаж с помощью искусственного интеллекта. Менеджер ведёт диалог (текстом или голосом) с ИИ-клиентом, а сервис сразу оценивает его действия и помогает прокачивать навыки на практике, а не на теории.
Внимание! Проект активно развивается, поэтому документация может немного отставать от развития.
Какую проблему решает
Менеджеры теряют сделки не из-за нехватки знаний, а из-за нехватки практики. Редкие тренинги, неловкие ролевые игры с коллегами и статичные скрипты слабо готовят к реальным разговорам с клиентами. ПроДиалоги заменяет всё это ежедневной тренировкой в безопасной среде — без риска испортить отношения с настоящим клиентом.
Для кого сервис
- РОПы и тренеры — получают замену дорогим тренингам: ежедневная практика с отслеживанием прогресса каждого менеджера.
- HR и специалисты по онбордингу — ускоряют адаптацию новых сотрудников примерно в 2 раза.
- Менеджеры по продажам — тренируются самостоятельно, без страха ошибиться и без субъективных оценок наставника.
Как это работает
- Выбор сценария — задаются тип клиента, этап сделки и цель звонка.
- Диалог с ИИ-клиентом — общение ведётся текстом или голосом, поведение клиента максимально приближено к реальному (в том числе непредсказуемое, как у живых людей).
- Мгновенная оценка — сервис анализирует эмпатию, уточняющие вопросы, ценностное предложение и движение к сделке.
- Аналитика команды — руководитель видит прогресс каждого менеджера и может сравнивать результаты.
Возможности
- Настраиваемые портреты клиентов под конкретную отрасль и продукт.
- Встроенная база знаний о продукте и конкурентах, на которую опирается ИИ-клиент.
- Тренировка всех этапов продаж — от первого контакта до закрытия сделки.
- Оплата только за реально проведённые диалоги (первые 10 — бесплатно).
Дальше в документации мы разберём, как зарегистрироваться, пригласить команду и провести первую тренировочную сессию.